11 maart 2016 – collega David Maartense blogt over het zakelijk gebruiken van WhatsApp in de horeca wat nog niet veel gebeurd. Denk aan last minute reserveringen via WhatsApp en bijvoorbeeld het versturen van foto’s.
Uit het Nationale Social Media Onderzoek 2016 van Newcom komt naar voren dat WhatsApp momenteel het grootste Social Media platform is in Nederland. Er maken maar liefst 9.8 miljoen Nederlanders gebruik van WhatsApp, waarvan 7.0 miljoen mensen dagelijks.
Wat maakt deze app nou zo populair en wat kan de horeca hiermee? Ten eerst: de dienst is gratis. De tijd dat je geld kwijt was aan sms’jes is allang achter ons. Ten tweede staat het op elke smartphone die je tegenwoordig koopt. En ten derde, iedereen heeft WhatsApp en de zogeheten ‘groepsapps’ zijn fun!